EMS
| Català | Castellano | English |
Pujar documents oficials, IBAN i sol·licituds de beneficis
Aquesta guia explica com enviar documents oficials (DNI/passaport, targeta sanitària), registrar el teu compte bancari (IBAN) i sol·licitar una bonificació o exempció de quota, des de la pàgina Documentació del portal de l’alumne.
Contingut
- On es pugen els documents
- Pujar un DNI, passaport o targeta sanitària
- Registrar o renovar el teu IBAN
- Sol·licitar una bonificació o exempció
- Consultar l’estat d’una tramitació
On es pugen els documents
Des del tauler principal del portal, obre Documentació. Si gestiones més d’un alumne (diversos fills al centre), assegura’t de tenir seleccionat el correcte abans d’enviar res: el selector amb el nom de l’alumne, a la part superior de la pàgina, permet canviar d’un a l’altre, i la pàgina sempre indica de qui és la documentació que estàs veient.
Pujar un DNI, passaport o targeta sanitària
Al costat del document, fes clic a Pujar arxiu, adjunta el fitxer (n’hi ha prou amb una foto o escaneig clars) i envia’l. Apareixerà immediatament amb l’estat Pendent de revisió. Pots cancel·lar tu mateix una tramitació mentre encara estigui pendent, per si vas triar el fitxer equivocat — un cop revisada, només el centre pot reobrir-la.
Registrar o renovar el teu IBAN
Introdueix el número de compte (IBAN) i, opcionalment, el nom del titular si és diferent del de l’alumne. Si el centre ja té un IBAN actiu registrat per a l’alumne, el pots renovar directament des de la mateixa pàgina — n’allarga la caducitat un any sense haver de tornar a introduir el número, tret que hagi canviat.
Només pot haver-hi una tramitació d’IBAN pendent de revisió alhora — si has de corregir-ne una que acabes d’enviar, cancel·la-la primer (mentre encara estigui pendent) abans d’enviar-ne una de nova.
Sol·licitar una bonificació o exempció
Tria el tipus que correspongui (família nombrosa, família monoparental, beca del ministeri, discapacitat, o altres) i adjunta el document justificatiu (el certificat oficial). Un cop aprovada, apareix entre els beneficis actius de l’alumne — consulta l’estat de la sol·licitud en aquesta mateixa pàgina.
Consultar l’estat d’una tramitació
Cada tramitació mostra un d’aquests quatre estats:
- Pendent de revisió — a l’espera que el centre la comprovi.
- Aprovada — acceptada; en el cas d’un IBAN o un benefici, ja ha entrat en vigor (vegeu més amunt).
- Rebutjada — no acceptada; es mostra el motiu indicat pel centre. Envia un document corregit per tornar-ho a intentar.
- Cancel·lada — retirada (per tu mateix, mentre encara estava pendent, o substituïda per una tramitació posterior aprovada del mateix tipus).
Rebràs un correu cada vegada que el centre aprovi o rebutgi una de les teves tramitacions.